¿Qué es Salesforce?

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Salesforce es una solución de gestión de relaciones con clientes que une empresas y clientes. Es una plataforma CRM integrada que brinda a todos sus departamentos, incluidos marketing, ventas, comercio y servicios, una vista única y compartida de cada cliente.

Sales-Cloud

Sales Cloud

Conecta tus equipos, cierra más acuerdos y simplifica tu proceso
de ventas con Sales Cloud.

Service-Cloud

Service Cloud

Administra la atención al cliente más rápidamente en todos los canales con Service Cloud.

Pardot

Crea conexiones significativas, genera más pipeline y potencia las ventas con Salesforce Pardot.

Marketing-Cloud

Marketing Cloud

Invierte en estrategias de email marketing de nivel profesional con Marketing Cloud.

Experiencie Cloud

Cree sitios web, portales y aplicaciones conectados de forma rápida con Experience Cloud.

CPQ

Calcula precios precisos con cualquier escenario de configuración de productos con Salesforce CPQ.

Ventajas

Organización de contactos y datos de los clientes

Organización de contactos y datos de los clientes

  • Reducción del uso de planillas electrónicas y manuales.
  • Simplificación de las actividades diarias.

Automatización de tareas manuales y recurrentes

Automatización de tareas manuales y recurrentes

  • Ahorro de tiempo.
  • Mayor agilidad en los procesos internos.
  • Colaboradores libres para acompañar leads de forma más efectiva.

Información detallada para consultas futuras de los equipos.

  • Información detallada para consultas futuras de los equipos.
  • Mayor control de los gestores sobre la performance de ventas.

Computación en la nube, conectando a los usuarios por medio de cualquier dispositivo

  • Centralización de la información en una única plataforma.
  • Actualización de los datos en tiempo real, en todos los dispositivos conectados.
  • Flexibilidad en la atención al cliente.

Mayor integración entre las áreas de la empresa

  • Puesta en común de datos e insights sobre los clientes.
  • Apoyo a acciones coordinadas entre las áreas de ventas, marketing, atención, TI y otras.

Generación de insights para la personalización de la atención

  • Mejora en la experiencia del cliente.
  • Soluciones ágiles y más satisfactorias en todas las etapas de la jornada del cliente.

Clientes Salesforce han visto:

flash-3
+ 0
Resolución
más rápida
venta
+ 0
Oportunidades
ganadas
lead
+ 0
Conversión
de Leads
forecasting
+ 0
Mejora en el forecasting
ganancia
+ 0
Productividad
de ventas
productividad
+ 0
Aumento en
la productividad
de los agentes

*Mejoras porcentuales promedio informadas por los clientes de Salesforce. Fuente: Encuesta de métricas de éxito de clientes de Salesforce realizada entre 2015 y 2017 entre más de 7000 clientes seleccionados al azar.

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Equipo Wodobox

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